挑战:
利用GearWrench粉丝的热情，并主持关于所有汽车维修和服务的持续对话。
全新的视角:
- 在Facebook上创建一个社区，让GearWrench的粉丝不仅可以与他们最喜欢的手工工具品牌互动，还可以相互金博体育
- 建立工具制造商和最终用户之间的金博体育，最终用户主要通过分销商购买产品
真正的方法
在顶级行业展会上发布facebook页面
- 在全球后市场车展上宣布了新的Facebook页面
- 鼓励与会者喜欢展台上的页面，有机会赢得相机一台
- 在节目结束后，为选定的最终用户举办了一场“社交媒体社交”活动
- 发起挑战，在年底前达到一定数量的粉丝
开发内容+推广渠道
- 分享相关新闻和信息，包括新产品的先睹为快
- 定期举办赠品活动，鼓励参与和分享
- 通过付费广告提升内容，增加点赞数
有意义的影响
- 品牌的第一次赠品获得了近100%的回复率，获得了750个新的数据库金博体育人
- 通过赠送增加了四倍的粉丝基础
- 拥有2万+赞的活跃粉丝（还在增长）
- 培养生动、有意义和有趣的对话，一些帖子获得了近2000个点赞、评论和分享
- 预测并解决新出现的客户服务需求
